姚杨：会员数字化、服务在线化是连锁企业私域的基本功

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摘要：

百果科技轮值CEO兼私域数科创始人姚杨会员数字化、服务在线化是连锁企业私域的基本功人货场没有在线化，年轻消费群体离你远去77.55%52.30%33.19%32.91%47.42%29.99%平台KOC测评和推荐圈内同好口口相传社群推送/企业导购企业微信杂志、商场、电梯广告品牌微博、公众号等社交媒体线下门店及品牌活动Z世代了解品牌的渠道只有人货场完成了在线化是不够的不要被互联网企业吓懵了，你的服务人员，才是最重要的资产，无人就不是零售了零售服务是零售企业为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。包括售前服务，售中服务，售后服务。零售服务的重要性来自于零...

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