波士顿咨询：银行数字化转型实用工具箱（CBOT 1+4） （2023）

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摘要：

2023年2月何大勇、谭彦、孙蕾、华佳、冯志宇、孙中东、童翔云、孙蔚、张若涵、王巍、周文烨银行数字化转型实用工具箱（CBOT1+4）目录内容概览11.“数字化战略规划与转型管理”工具箱41.1为什么需要战略落地转型管理？41.2什么是战略落地转型管理体系？41.3如何实现战略执行闭环管理？62.客户旅程工具箱132.1为什么要做客户旅程？132.2什么是客户旅程？142.3如何开展客户旅程重塑？153.客群经营工具箱213.1为什么要做客群经营？213.2什么是客群经营？223.3如何开展客群经营？224.开放数字架构工具箱314.1为什么要升级IT架构？314.2什么是开放数字架构？324....

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